Новини

Прозорі офіси онлайн: як змінилась робота вінницьких ЦНАПів під час карантину

6 травня 2020, 10:05

Вінницькі Прозорі офіси перейшли на роботу онлайн-режимі після запровадження карантину. Адміністратори за цей час надали  понад 3800 різноманітних послуг, а кількість звернень до кол-центру зросла у в 1,5 раза. 


Про це повідомляють на сайті міської ради. Вінничани можуть замовляти 30 послуг, які надають виконавчі органи міської ради, через Персональний кабінет на офіційному сайті ВМР. Загалом на період карантину у Прозорих офісах можна отримати 137 різних видів послуг.

З метою підвищення доступності адміністративних послуг мешканцям Вінницької міської ОТГ в умовах карантину, у Персональному кабінеті з'явились чотири нові послуги: надання довідок про реєстрацію місця проживання, реєстрації місця перебування, зняття з реєстрації місця проживання, про кількість зареєстрованих осіб за адресою. Цими послугами скористалося 104 людини. 

Директорка департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук відзначає, що останнім часом зростає кількість звернень до працівників Кол-центру. 

– До карантину у нашому Кол-центрі працювало два оператори, наразі постійно працює чотири. Адже кількість звернень щомісячно зростає. Основні питання, які хвилюють клієнтів ЦНАП – стан розгляду звернення, земельні питання, соціальні питання, консультація з питань оформлення речових прав, реєстрація місця проживання, муніципальна картка вінничанина, онлайн-послуги та інші. У квітні оператори прийняли 2842 звернень, – розповіла Ірина Копчук. 

Також електронні послуги можна замовити й на державних вебпорталах. Інформацію про них можна знайти за посиланням.

Поділитися :

Останні новини

Зміни у Вінниці: підприємець започаткував флешмоб, аби містяни помічали позитивні зрушення

14 липня 2020, 16:12

У Вінниці перевіряють інформацію про замінування торговельних центрів та залізничного вокзалу

14 липня 2020, 14:51

"На зламі": у Вінниці презентують виставку про життя цивільного населення на окупованому Донбасі

14 липня 2020, 14:15

У Вінниці двоє хлопців вкрали 320 пачок морозива та пригощали ним перехожих

14 липня 2020, 13:40

Нову школу на Поділлі у Вінниці здадуть в експлуатацію в кінці липня

14 липня 2020, 12:26

Коронавірус на Вінниччині: актуальна статистика на 14 липня

14 липня 2020, 11:11

Кількість відвідувачів та використання роздягалень: оприлюднили протепідемічні вимоги для вінницьких спортзакладів

13 липня 2020, 17:05

До парку як до тиру: у Вінниці чоловік вправлявся у стрільбі з пневматичної зброї 

13 липня 2020, 16:02

"Янівські вихідні": вінницьких велосипедистів запрошують на раллі та ретро-заїзд

13 липня 2020, 15:13

У Вінниці на базі Ситуаційного центру тестують технологію розпізнавання людей

13 липня 2020, 11:10
Всі новини