Новини

Прозорі офіси онлайн: як змінилась робота вінницьких ЦНАПів під час карантину

6 травня 2020, 10:05

Вінницькі Прозорі офіси перейшли на роботу онлайн-режимі після запровадження карантину. Адміністратори за цей час надали  понад 3800 різноманітних послуг, а кількість звернень до кол-центру зросла у в 1,5 раза. 


Про це повідомляють на сайті міської ради. Вінничани можуть замовляти 30 послуг, які надають виконавчі органи міської ради, через Персональний кабінет на офіційному сайті ВМР. Загалом на період карантину у Прозорих офісах можна отримати 137 різних видів послуг.

З метою підвищення доступності адміністративних послуг мешканцям Вінницької міської ОТГ в умовах карантину, у Персональному кабінеті з'явились чотири нові послуги: надання довідок про реєстрацію місця проживання, реєстрації місця перебування, зняття з реєстрації місця проживання, про кількість зареєстрованих осіб за адресою. Цими послугами скористалося 104 людини. 

Директорка департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук відзначає, що останнім часом зростає кількість звернень до працівників Кол-центру. 

– До карантину у нашому Кол-центрі працювало два оператори, наразі постійно працює чотири. Адже кількість звернень щомісячно зростає. Основні питання, які хвилюють клієнтів ЦНАП – стан розгляду звернення, земельні питання, соціальні питання, консультація з питань оформлення речових прав, реєстрація місця проживання, муніципальна картка вінничанина, онлайн-послуги та інші. У квітні оператори прийняли 2842 звернень, – розповіла Ірина Копчук. 

Також електронні послуги можна замовити й на державних вебпорталах. Інформацію про них можна знайти за посиланням.

Поділитися :

Останні новини

Коронавірус на Вінниччині: актуальна статистика на 31 травня

31 травня 2020, 11:14

Коронавірус на Вінниччині: актуальна статистика на 30 травня

30 травня 2020, 11:33

Півтори тисячі вінничан записались для отримання муніципальної доплати

29 травня 2020, 15:45

У Вінниці виділили 2,8 мільйона на підготовку дитсадків до виходу з карантину

29 травня 2020, 14:07

"Вінницякартсервіс" видаватиме муніципальні картки й у вихідні 

29 травня 2020, 13:30

Стало відомо, які вінницькі школи перемогли у конкурсі "Бюджет шкільних проєктів"

29 травня 2020, 12:23

Коронавірус на Вінниччині: актуальна статистика по районах на 29 травня

29 травня 2020, 11:35

Випуск онлайн: вінницькі школярі записали відеопривітання для випускників

29 травня 2020, 10:03

У Вінницькій міськраді пояснили, за яких умов підприємці можуть отримати муніципальні пільги

28 травня 2020, 17:13

У Вінниці очікують на початок будівництва заводу з виготовлення спортивного спорядження

28 травня 2020, 16:23
Всі новини