Серед відвідувачів Прозорих офісів – ветерани війни, люди старшого віку, люди з інвалідністю, батьки з маленькими дітьми. Тож у ЦНАПах постійно працюють над створенням максимально комфортних умов для отримання адмінпослуг.
Про це інформують у тг-каналі Вінницької міської ради.
Для маломобільних громадян доступна послуга «Мобільний адміністратор» з виїздом працівника Прозорого офісу.
Вінничани з порушенням слуху можуть спілкуватись з адміністратором ЦНАПу через систему відеозв’язку з перекладачем жестової мови.
Для ветеранів війни та їхніх рідних є сервіс першочергового обслуговування «Ветеран» та працюють помічники ветеранів.