Популярний жарт «п’ятеро стоять - один працює» має пояснення. Коли у траншеї працює один-два фахівці, решта - це інженери, майстри та робітники, які контролюють безпеку, готують інструменти, регулюють техніку чи чекають на свою чергу виконати операцію. Кожен має свою роль у складному процесі. Коли прориває трубу, все починається з дзвінка до диспетчерської. Далі аварійна бригада виїжджає на місце, перекриває воду, розкопує ґрунт, локалізує пошкодження, замінює або фіксує трубу. Після завершення робіт систему потрібно поступово заповнити водою, перевірити тиск і якість - саме тому вода не з’являється миттєво. Більшість аварій справді пов’язані зі старими мережами, які працюють понад свій ресурс. Під час ремонту можна побачити дерев’яні чи металеві кілки - це тимчасові фіксатори, які утримують трубу в правильному положенні, поки її з’єднання набирає міцності. Така технологія допомагає швидко і надійно ліквідувати аварію.